（急告）東北地方太平洋沖地震に関連するお知らせ（改訂）

お客様各位

2011年3月18日
ノックス株式会社
代表取締役　加藤　理

　3月11日午後に発生しました東北地方太平洋沖地震により、被災された皆様に謹んでお見舞い申し上げます。
　この地震により様々な影響が今後も引き起こされること必至の状態でございます。弊社におきましても可能な限り通常の体制を維持するよう努めて参る所存でございますが、震災の影響によりライフラインなど一部支障が発生することが予見されています。以下に、その「制限」事項につきましてまとめましたので、ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

1. 計画停電
　東京電力から発表になりました計画停電で、弊社本社の場所はグループ4に属することが判明致しました。グループ4の停電時間については東京電力のホームページ（http://www.tepco.co.jp/）をご確認ください。
弊社のサポートサイトについて、停電中も給電体制は敷いておりますが、万が一アクセスしにくい際は、計画停電時間を避けて再度アクセスしていただくか、お電話・メールにてご依頼いただきますようお願い申し上げます。

緊急連絡（平日営業時間の計画停電中のみ）
　停電中も給電体制は敷いておりますが、万が一、電話・メールが繋がりにくい際は、お手数ですが弊社西日本支社（新大阪）にご連絡を頂けますようよろしくお願い申し上げます。保守サポートの時間外対応は通常通りのコールセンターをご利用ください。

ノックス株式会社　西日本支社
〒533-0033 大阪市東淀川区東中島1-17-5
　　　　TEL : 06-4809-5544
　　　　FAX : 06-4809-5547

製品サポートで緊急を要する連絡は、下記までお願い致します。

　ネットワーク事業部
　　　　TEL : 090-3348-2362（技術部）
　　　　TEL : 090-3407-1071（事業部）

　ストレージ事業部
　　　　TEL : 090-3407-1662（技術部）
　　　　TEL : 090-3348-2363（事業部）

2. 納品
　出荷につきましては、東北・北関東地方（青森、岩手、福島、山形、秋田、宮城）へは11日発送分以降はかなりの遅れが予想されます。また、海外からの入荷につきましても成田空港からの物流に支障があり、様々な理由で納期遅延が予想されますことをご了承ください。個々の納期につきましては、下記までお問い合わせください。

　業務本部
　　　　TEL : 03-5731-5551
　計画停電中は、上記緊急連絡先までお問い合わせください。

以　上

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