従来まで考えられなかった画期的な技術によりマネージメントサービス事業規模を従来の10倍以上に拡大できると海外で評判のユニークなツールです。従来までのMSP市場はインターネット上に公開されているサーバなどが主なターゲットの市場でした。市場規模としてもそれほど大きくなく、そのほとんどがデータセンター等にホスティングされているもので、マネージメントサービスというよりもホスティングサービス事業のおまけのようなものでした。
「SilverBack」は公開されているサーバは当然ですがターゲットにしている市場は、ファイアーウォールの内側でセキュリティ上、守られているサーバなどをターゲットとしています。通常、外部からファイアーウォールの内側にあるサーバをマネージメントするためにはファイアーウォールのセキュリティレベルを下げる必要があり、外部からの侵入、アタックの危険にさらされる恐れが有りました。「SilverBack」はファイアーウォールのセキュリティを何も変更せずにリモートからのマネージメントを可能にしております。この革新的な機能により今までのマネージメントサービス事業規模を従来の10倍以上に拡大できると思われます。
● ファイヤーウォールの先のネットワークやシステムの監視が可能
WindowsマシンにSilverStreak（バンドルソフトウェア）をインストールし、SilverBackアプライアンスと連携した分散監視サービスを提供
SilverStreak マネージメントトンネル イメージ図
● セキュリティ脆弱性スキャン機能
● Microsoftソフトウェアセキュリティパッチスキャン機能
セキュリティ脆弱性スキャン機能 イメージ図
などサービス提供形態は多岐にわたります
| Faults | Assets | Performance | Security | |
| Networks LAN/WAN、ハブ、スイッチ、ルータ、フレームリレー、ポート、インターフェイス |
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| Server Windows、Novell、Solaris、Linux、HP-UX、AIX |
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| Applications SMTP、POP3、Exchange、Orale、SQL、Sybase、HTTP、HTTPS、DNS、FTP |
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