「デジタル化」を目標にしない
洗練されていく豊中市のインフラ基盤構築の軸

刷新の対象には仮想基盤のバックアップ・リストアも含まれていた。システム毎のバックアップは取っていたが、その方式や媒体、頻度は統一されていなかったため、日々の運用や非常時の復旧手順が複雑になっていたからだ。そこで選ばれたのがRubrikである。
「Rubrikは設定もシンプルでリストアに掛かる時間も本当に短いので、何かあっても迅速に復旧できる安心感があります。システムを統合するためデータ容量も厳しく見積もりましたが、全く問題ないくらいの圧縮率で驚きました。」
導入要件だったランサムウェア対策の機能についても松田氏は「初めて提案を受けた時、Rubrikは他のどの製品よりも確実にデータを守れると強く感じました。」と高く評価する。

現在は豊中市と遠隔地のそれぞれに導入したRubrik間でレプリケーションも行っている。DR（災害復旧）サイトとして稼働させているのだ。万が一の事態に備え、普段運用しない職員でも対応できるよう操作研修も実施された。 「一度説明を受ければ問題ないくらい、直感的に使える管理画面です。もともと操作性は抜群でしたが、運用後に実感したのはバックアップの設計が格段に楽になったということです。ごついヒアリングシートを頑張って埋めていく作業から解放されたのは、提案段階で見えなかった大きなメリットの1つでした。」 バックアップシステムの刷新を図った結果、予想以上の導入効果、ランサムウェアや自然災害への対策、高い堅牢性までも兼ね備えたデータ保護システムが構築された。

今回のプロジェクトで果たしてこれまでの課題は解決できたのだろうか。
「デジタル技術はあくまでも手段だと考えています。数年先も考慮して私たちはシステムを作りますが、達成率はそこで4割くらいです。実際には市民や職員に使ってもらってやっと8割。これから改善を重ねることでどんどん洗練されていくと思います。」
新たな技術を取り入れ、柔軟に広く意見を求めながら、着実に変革を続ける豊中市。この先も、人と人とのふれあいやつながりを軸にデジタル化への取り組みを続けていくのだろう。